Soporte

Rellene este formulario lo más detalladamente posible e intente facilitar la información de como reproducir el problema. Los campos en rojo se deben rellenar obligatoriamente.

Nombre completo:
 Teléfono:
Dirección Email:
 País:
Order ID (nº de licencia, vea abajo para más información):
Producto:
 Versión:
Sistema operativo:
 Dirección IP del servidor:
Descripción del problema:

 

El Order ID tiene este formato y el primer carácter siempre es la letra I o E:

ABC11111111-222222-333333333

Deje el campo vacío si esta evaluando el IceWarp Server; solo es obligatorio para los usuarios que han adquirido una licencia.

A partir de la versión 9.0, puede encontrar el Order ID en la pantalla de licencia dentro del programa de administración:

  • Inglés: Menú Help > License...
  • Español: Menú Ayuda > Licencia...

No confunda el Order ID con el Server Reference Key. Son dos códigos distintos.